Noong Agosto 31, ganap na inilunsad ang "Quality Service, Win-Win Cooperation, XCMG Global Service Month 2022", na tumunog sa sungay ng magkasanib na pagsisikap ng XCMG sa mga pandaigdigang distributor at kasosyo upang bumuo ng isang first-class na brand ng serbisyo sa industriya.

Ang XCMG ay palaging itinuturing ang pagtatayo ng pandaigdigang aftermarket bilang ang pangunahing priyoridad ng internasyonal na pag-unlad nito. Sa nakalipas na mga taon, ang XCMG ay patuloy na nagpapataas ng puhunan sa mapagkukunan, nagtatag ng isang kumpletong after-market network system sa ibang bansa, at bumuo ng isang pangkat ng halos 4,000 mga inhinyero ng serbisyo sa ibang bansa. Ang data, 5G at iba pang bagong henerasyong teknolohiya ng impormasyon ay nagbibigay ng kapangyarihan sa mga pandaigdigang customer at nagbibigay ng napapanahon at maginhawang mga serbisyo.

Ngayon, ang pandaigdigang merkado ng makinarya ng konstruksiyon ay pumasok sa panahon ng kompetisyon ng serbisyo, lalo na sa mga merkado sa ibang bansa. Ang antas ng serbisyo at mga ekstrang bahagi ng kakayahang magbigay ng mga negosyo ay direktang nakakaapekto sa kung ang tatak ay maaaring makakuha ng isang foothold sa lokal na lugar.

Ang pagpapahusay ng kamalayan sa serbisyo, pagtaas ng pamumuhunan sa mga ekstrang bahagi, pagpapalakas ng propesyonal na pagsasanay, at paglikha ng isang mahusay, mataas na kalidad at standardized na tatak ng serbisyo at isang personalized na sistema ng serbisyo na may mga katangian ng XCMG ay ang pinakamahusay na mga pagpipilian upang mapataas ang bahagi ng merkado at mapahusay ang halaga ng tatak.

Sa pagbisitang ito, susundin ng XCMG ang konsepto ng "market-oriented, customer-centric", at magbibigay ng pagpapabuti at pag-optimize ng produkto sa pamamagitan ng mga pinasadyang serbisyo. Napapanahon, mahusay, propesyonal at mataas na kalidad” na mga feature ng serbisyo ang nagpapahusay sa pandaigdigang karanasan ng customer, at nagsusumikap na lumikha ng isang gintong tatak ng mga serbisyo ng XCMG.

Sa panahon ng kaganapan, plano ng XCMG na bisitahin ang 3,000 mga customer, na may mileage na higit sa isang milyong kilometro, na sumasaklaw sa higit sa 50 mga bansa sa buong mundo, na nagbibigay sa mga customer ng mga value-added na serbisyo tulad ng equipment inspection, operation guidance, at X-GSS overseas APP promosyon, at pagbibigay sa mga customer ng mga serbisyong idinagdag sa halaga tulad ng inspeksyon ng kagamitan, gabay sa pagpapatakbo, at promosyon ng X-GSS sa ibang bansa na APP. Tugon, 2-24 na oras sa lugar, 4-48 na oras para sa pagkumpleto" ang mga pamantayan ng serbisyo ay nagbibigay ng matibay na garantiya.

Bilang karagdagan, makikipagtulungan ang XCMG sa pandaigdigang "Steel Alliance" para magtayo ng mga sentro ng pagsasanay sa ibang bansa sa higit sa 10 bansa kabilang ang Thailand at Indonesia, upang magbigay ng suporta para sa lokal na pagsasanay sa ibang bansa, at upang sanayin ang libu-libong mga inhinyero ng serbisyo sa ibang bansa at 10,000 operator. Kasabay nito, sa batayan ng umiiral na pandaigdigang sistema ng network ng serbisyo, isang multi-system integrated handheld service information management system para sa mga customer sa ibang bansa ay itinatag upang magbigay ng mga customer sa ibang bansa ng mataas na kalidad na karanasan sa serbisyo.